امروزه تمام شبکه های اجتماعی می توانند در کسب و کار به ما کمک کنند. افراد زیادی از این طریق فرصت شغلی ایجاد کرده و به درآمدزایی رسیده‌اند. برخی از این شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام پتانسیل بیشتری در این زمینه دارند.
فضای کسب و کار برای تمام کسب و کارهای کوچک و بزرگ به سه بخش تقسیم می شود: فضا، مارکتینگ یا بازاریابی و بخش اجرایی. خوب است بدانید که شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام، خود به تنهایی نمی توانند پاسخگوی نیازهای موجود در کسب و کار باشند. شبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام در حقیقت وسیله ای هستند برای برقراری ارتباط نزدیک‌تر و بیشتر با مشتری هایمان، که درواقع نحوه ارتباط را تاثیرگذارتر می کنند. به طور کلی لازم است به این نکته دقت کنید که دو بخش مهم کسب و کار، بازاریابی و فروش هستند. در فضای سوشال مدیا یا همان شبکه های اجتماعی، هر دو بخش با یکدیگر ادغام خواهند شد.
اهمیت طرح کسب و کار
اکنون بیایید به فضای کسب و کار در شبکه های اجتماعی دقت بیشتری کنیم. اولین و مهم ترین مسئله کسب و کار در فضای شبکه های اجتماعی، داشتن طرح و برنامه است. به این منظور که شما باید یک بیزینس پلن یا طرح کسب و کار مشخصی داشته باشید و هدف خود را مشخص کنید. درواقع به عنوان صاحبان کسب و کار باید تلاش کنید که یک طرح و برنامه روزانه داشته باشید.
ارزش یا Value در کسب و کار چیست؟
پس از مشخص کردن طرح کسب و کار یک المان دیگر وجود دارد به نام ارزش یا ولیو. البته به این موضوع دقت کنید که تا زمانی که شما طرح کسب و کار نداشته باشید، هرگز نمی توانید ارزش های خود را مشخص کنید. در مورد ارزش می توانیم اینگونه مثال بزنیم: تصور کنید که در صنعت ساختمان در حال فعالیت هستید، شما در اینجا باید احساس امنیت و آرامش را به فرد یادآوری کنید؛ چراکه به طور کلی این صنعت به مشتری احساس امنیت و آرامش می دهد. به این موضوع دقت کنید که طرح کسب و کار هیچ وقت ثابت نیست، چون در کل مسیر همواره در حال یادگیری هستید و می توانید آن را تغییر دهید.
بازاریابی
پس از مشخص کردن طرح و ارزش ها در کسب و کار خود، شما به قسمت بازاریابی می رسید. در قسمت بازاریابی شما با عنوانی به نام دموگرافی مشتری روبرو هستید. دموگرافی مشتری به این معناست که برنامه ریزی می کنید تا جزییات مربوط به مشتری های خود را پیدا کنید. در این راستا مشتری ها فیلتر خواهند شد. برای مثال شاید نیاز داشته باشید که بدانید مشتری هایتان در چه رده سنی قرار دارند. تا اینجای کار شما باید با توجه به ارزش ها و طرح های کسب و کارتان بازاریابی کرده و مخاطب خود را فیلتر کنید. به این نکته دقت کنید که در هنگام ارتباط با مخاطبانتان شما تنها یک تاچ پوینت دارید. باید تصور کنید این تنها ارتباط شما خواهد بود. بنابراین اگر مخاطب را به عنوان فالوور خود جذب کنید، موفق هستید.
بازاریابی در بستر تبلیغات وجود دارد. بخش اول این بستر، رسانه ای است که ما صاحب آن هستیم. دقت کنید که بسیاری از مواردی که شاید به چشممان نیاید نیز می توانند به نوعی تبلیغات برای کسب و کارمان به حساب آیند. برخی از آنها عبارتند از: بسته بندی کالاها، تابلوی دفتر کارمان، کارت ویزیت، دیوارهای مجموعه‌مان، عکس پروفایل، لوگو، رنگ سازمانی، شعار تبلیغاتی و غیره. بهتر است بدانید اگر از تبلیغات استفاده نکنید با گذشت زمان بهای آن را خواهید پرداخت. اگر تصور می کنید که می توانید با یک ایده خلاقانه یا یک حرکت معجزه آسا از کسانی که میلیون ها تومان برای تبلیغات پرداخته اند، جلو بزنید، سخت در اشتباه هستید. به این نکته دقت کنید که پول حرف اول را در فضای تبلیغات می‌زند.
موارد قابل اهمیت در پیج‌های اینستاگرام
اینستاگرام به عنوان یکی از پرکاربردترین فضاهای کسب و کار در ایران، به دانش و آگاهی خاص خود نیاز دارد. مواردی که باید در مورد پیج خود بیشتر مورد توجه قرار دهید عبارت است از: تصویر پروفایل، تعداد پست ها، فالوورها و فالووینگ‌ها. سعی کنید تا از یک فونت خاص و تصاویر خاص خود استفاده کنید. حفظ هارمونی در تمام پست ها از اهمیت بالایی برخوردار است. داشتن نظم در پیج این اطمینان را به مشتری می دهد که شما تا چه حدی برای کسب و کار خود ارزش قائل بوده و چه میزان جدی هستید. به منظور رسیدن به بیشترین بازدهی و در نتیجه کسب درآمد بیشتر در اینستاگرام، شما باید بدانید چه ساعتی پست می گذارید، از چه اپ هایی استفاده می کنید و بسیاری از موارد دیگر. در حقیقت وقت گذاشتن برای پیجتان باعث می شود تا تاثیر مثبتی از شما در ذهن مخاطب باقی بماند. همچنین این موضوع را در نظر بگیرید که اینستاگرام معمولا الگوریتم های خود را تغییر می دهد. بنابراین ممکن است ایده ای که در گذشته خوب بوده اکنون پاسخگوی نیازها نباشد. خوب است تا خود را به سرعت به روز کنید.
اهمیت برندینگ و طراحی لوگو در کسب و کارهای اینستاگرامی
برای اینکه کسب درآمد خوبی از پیج خود داشته باشید، باید به برندینگ به خوبی فکر کنید. برندینگ یعنی تمام آن چیزی که باعث می شود مشتری با دیدن آنها به یاد شما بیفتد. در راستای تبلیغات و بازاریابی گفتیم که لوگو، یکی از موارد مرتبط با تبلیغات است. خوب است بدانید که طراحی لوگو در راستای برندینگ نیز به کسب و کارتان کمک زیادی می کند. در واقع لوگو اولین مسئله مربوط به برندینگ محسوب می شود. بنابراین طراحی لوگو از اهمیت بالایی برخوردار است. طراحی مناسب لوگو باعث به وجود آمدن حس خوب در مشتری ها خواهد شد. تصور کنید که شما هر روز که استوری می گذارید مشتری ها لوگوی شما را می بینند. شما می توانید برای مخاطبان خود داستان تعریف کنید. یک بخش از داستان، برندینگ شما محسوب می شود. زمانی که شما اطلاعاتی را در قالب داستان در اختیار مخاطب قرار می دهید، در ذهن مخاطب ماندگار خواهید شد. شما با تعریف کردن داستان در حقیقت تصویری را که می خواهید، به مشتری خود خواهید داد.
در این راستا شما می توانید با کمک تصاویر و توالی پشت سرهم آنها یک داستان را برای مخاطب خود تعریف کنید. در این فضا می توانید تکه تکه به صورت پازل وار موضوع را در ذهن مخاطب جا بیندازید. دقت کنید که تکرار باعث ماندگاری در ذهن می شود.
ارتباط کیفیت تصاویر با کسب و کارهای اینستاگرامی
یکی از مسائل بسیار مهم در اینستاگرام، کیفیت بالای عکسی است که پست می کنید و یا حتی در پروفایل خود قرار می دهید. باید به این نکته دقت کنید که به طور کلی فضای اینستاگرام فضایی است که با تصویر تاثیر خود را می گذارد. به دلیل اهمیت بسیار بالای این موضوع، اگر سررشته ای از عکاسی ندارید دو راه پیش رو دارید:
راه اول اینکه برای عکاسی هزینه بپردازید، و راه دوم اینکه دوره آموزشی آن را بگذرانید.
مشخصه‌های تصاویر پروفایل در اینستاگرام
در مورد عکس پروفایل، شما نیاز ندارید که تنها از یک عکس استفاده کنید و می توانید با توجه به شرایط، عکس را تغییر دهید. البته خوب است تا این کار را کمتر انجام دهید. می توانید برای تعویض عکس پروفایل خود یک نظرسنجی بگذارید. در حقیقت هدف این نظرسنجی گرفتن ارتباط با مشتری است. عکس پروفایل به حدی اهمیت دارد که می تواند به عنوان مهم ترین المان صفحه اینستاگرام شما در نظر گرفته شود. این موضوع به این دلیل است که زمانی که شما کامنتی می گذارید و یا حتی لایک می کنید، اولین چیزی که به چشم می آید عکس پروفایل شما است.
اگر طرح کسب و کار به درستی تعیین شود می تواند به شما در انتخاب عکس پروفایل کمک کند. در مورد عکس پروفایل این نکته را هم اضافه کنیم که اگر عکس را تغییر دهید تاثیر خوبی نخواهد داشت. عکس باید بیشترین جزییات را در مورد کار شما داشته باشد. هرچقدر جزییات بیشتری در مورد نحوه عملکردتان به شما دهد موفق تر خواهد بود. عکس پروفایل باید بالاترین کیفیت را داشته باشد. در عکس پروفایل می توانید از المان های برندینگ استفاده کنید. مثلا اگر از برند فرانسوی استفاده می کنید و یا فروشنده آن هستید، می توانید از المان های کشور فرانسه استفاده کنید. برای پروفایل هرگز از عکس پرسنلی جدی استفاده نکنید. اگر کسب و کار اشتراکی دارید بهتر است از لوگو در پروفایل خود استفاده کنید.
شبکه‌سازی
فضای نت ورک نیز بخش دیگری از فضای کسب و کار شما محسوب می شود. نتورک فضایی است که بیزینس های مختلف به هم وابسته هستند. برای مثال زمانی که خودتان را با یک عکس پروفایل و یا یک عکس که پست می کنید خوب نشان می دهید، کسانی که با شما کار می کنند احساس قوی بودن می کنند و کل تیم اعتماد به نفس می گیرد. در نت ورکینگ پرزنتیشن موفق می شود. در حقیقت چشم ها روند کاری شما را زیر نظر دارند. در اینجا زمانی که از برندینگ استفاده می کنید، بقیه رغبت بیشتری برای همکاری با شما پیدا می کنند.
سخن پایانی
با توجه به اطلاعات بیان شده در این مطلب دریافتیم که در ابتدای راه‌اندازی یک کسب و کار اینستاگرامی یا برای ارتقای آن چه گام‌هایی را در ابتدای امر باید برداریم. البته باید توجه داشته باشید علاوه بر قابلیت‌ها و سطح دانشی که در این زمینه دارید، مطالعه و به روز بودن نیز در زمینه تکنولوژی شبکه‌های اجتماعی، از نحوه کار با آنها گرفته تا نرم افزارهایی که باید با آن آشنایی داشته باشید نیز اهمیت بالایی دارد. می‌توانید به مطلب معرفی نرم افزارهای ویرایش تصویر مراجعه کنید. با همه اینها به شما پیشنهاد می‌دهیم ادامه مطالب ما را در زمینه کسب و کارهای شبکه های اجتماعی نیز دنبال کنید.